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Concierge et services associés

Notre concierge, membre des Clefs d’Or, et son équipe redoubleront d’efforts pour rendre votre séjour à Gstaad le plus agréable possible. Grâce à des services personnalisés, ils s’assureront que tout se déroule sans le moindre accroc.
Notre concierge se fera également un plaisir de vous mettre en relation avec des moniteurs de ski qualifiés.

Informations

Vélos

Des vélos électriques ultramodernes sont mis à la disposition des clients de l’hôtel The Alpina Gstaad en été. Veuillez vous adresser au concierge.

Petit-déjeuner

Un petit-déjeuner sous forme de buffet est servi au restaurant Sommet de 7 heures à 11 heures.

Services de chauffeur et parc automobile

Des chauffeurs avertis dotés d’une solide expérience sont à votre disposition pour des transferts locaux gratuits de 9 h à 22 h.
Des transferts gratuits sont également proposés entre l’hôtel et la gare de Gstaad. Le chauffeur vous attendra sur le quai d’arrivée et vous aidera à porter vos bagages.
The Alpina Gstaad met à votre disposition un parc automobile composé de véhicules électriques Tesla Model X, de Range Rover, de Mercedes classe V et d’une Fiat 500 électrique.

Enregistrement et départ

Votre chambre sera disponible à partir de 15 h le jour de votre arrivée, et devra être libérée pour 12 h le jour de votre départ.

Enfants

Le Tree House Club est un espace entièrement dédié au jeu et à l’aventure. Sous l’œil attentif de professionnels qualifiés, les plus jeunes peuvent profiter des nombreuses activités amusantes imaginées par l’équipe. Les enfants de moins de 4 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Salon de coiffure

Françoise vous accueille au salon d'hôtel.
Le lundi 15  20 heures; du mardi au samedi de 9.30  12.30 heures, 15  20 heures
Fermé le dimanche

Internet et prises électriques

Des connexions Internet filaires et sans fil sont disponibles gratuitement dans tout l’hôtel. Pour les prises électriques de 220V, des adaptateurs sont disponibles à la conciergerie.

Stationnement

The Alpina Gstaad dispose d’un parking couvert que les clients peuvent utiliser gratuitement. Un service de voiturier est également proposé.

Bornes de recharge pour véhicules électriques

The Alpina Gstaad met à disposition gracieusement, des bornes de recharge gratuites pour les clients de l'hôtel. Nous disposons pour vous de 3 connecteurs Tesla et 3 chargeurs Porsche.

Paiement

Nous acceptons les cartes American Express, VISA, MasterCard, Eurocard, JCB, dîners Club, China Union Pay, Maestro et Postcard.

Animaux

The Alpina Gstaad est ravi d’accueillir les chiens et les chats. Lorsque vous vous rendez dans les restaurants de l’hôtel ou au spa Six Senses, nous vous prions de laisser vos compagnons à quatre pattes dans votre chambre. Ils sont en revanche les bienvenus à l’Alpina Lounge & Bar ainsi que sur la terrasse.
Les animaux qui accompagnent nos clients ont accès à un espace spécifique conçu pour rendre leur séjour aussi confortable que possible. Pour ce service, nous appliquons un supplément de CHF 40 par jour, hors nourriture.

Service de navette

Pour votre confort, notre personnel se fera un plaisir de venir vous chercher à la gare de Gstaad ou à l’aérodrome de Saanen.
De 9 h à 22 h, un service de navette gratuit est mis à la disposition de nos clients au pied des pistes et devant plusieurs restaurants de Gstaad.

Magasin de ski et de sport

Durant la saison hivernale, le magasin Silver Sport à l’entrée de l’hôtel peut répondre à toutes vos exigences, que vous souhaitiez acheter ou louer. Avec une sélection des dernières collections, du matériel de pointe et des technologies révolutionnaires, il peut équiper les sportifs de tous niveaux, des plus novices aux plus pros. Une équipe de professionnels qualifiés se tient à votre disposition pour discuter des produits et formuler des recommandations adaptées à vos besoins. Mode et fitness vont de pair, que vous pratiquiez la course en montagne, le snowbike, le patinage ou le ski de fond. En été, Silver Sport se transforme en une boutique de sport de plein air dynamique.