Concierge-Service

Unser Chef-Concierge, Mitglied im Les Clefs d'Or, wird alles Menschenmögliche unternehmen, um Ihren Aufenthalt in Gstaad zu etwas ganz Besonderem zu machen. Mit einem individuell auf Sie abgestimmten Service garantiert unser Team einen reibungslosen Ablauf all Ihrer Arrangements.
Der Concierge stellt auch gerne den Kontakt zu geprüften Skilehrern her.

Informationen

Fahrräder

Im Sommer stehen den Gästen des The Alpina Gstaad moderne E-Bikes zur Verfügung. Bitte melden Sie sich beim Concierge.

Friseur

Lassen Sie sich von Françoise im hauseigenen Salon verwöhnen.

Öffnungszeiten:
Montag 15 – 20 Uhr; Dienstag bis Samstag 9.30 – 12.30 Uhr, 15 – 20 Uhr
Sonntag geschlossen

Frühstück

Das Frühstücksbuffet wird im Restaurant Sommet von 7 – 11 Uhr serviert.

Chauffeurservice und Fuhrpark

Erfahrene Chauffeure stehen zwischen 9 und 22 Uhr für kostenlose Fahrten im Ort bereit. Darüber hinaus bietet das Hotel kostenlose Transfers vom und zum Gstaader Bahnhof an. Der Fahrer empfängt Sie auf dem Ankunftsbahnsteig und hilft Ihnen auch mit dem Gepäck. The Alpina Gstaad stellt Ihnen einen Fuhrpark mit vollelektrischen Teslas Model X, Mercedes Klasse V und einem vollelektrischen Fiat 500 zur Verfügung.

Check-in und Check-out

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr und am Abreisetag bis 12 Uhr zur Verfügung.

Kinder

Unser Tree House Club ist ganz auf Spiel und Abenteuer ausgerichtet. Unter den wachsamen Augen ausgebildeter Betreuer erleben unsere kleinen Gäste jede Menge lustige Aktivitäten, die sich das Team für sie ausdenkt. Kinder unter 4 Jahren müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein.

Internet und Strom

Internetverbindungen (mit und ohne Kabel) stehen im ganzen Hotel kostenlos zur Verfügung. Netzspannung 220 Volt. An der Rezeption ist eine Auswahl an Adaptern erhältlich.

Parken

Den Gästen des The Alpina Gstaad stehen kostenlose überdachte Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Ausserdem bieten wir einen Parkservice an.

Zahlung

Wir akzeptieren American Express, VISA, MasterCard, Eurocard, JCB, Diners Club, China Union Pay und Maestro.

Haustiere & Vierbeinige Hotelgäste

Im The Alpina Gstaad ist auch Ihr Haustier herzlich willkommen. Wir möchten Sie allerdings bitten, Ihren vierbeinigen Begleiter während Ihrer Besuche der Hotelrestaurants oder des Six Senses Spa auf Ihrem Zimmer zu lassen. In der Alpina Lounge & Bar und auf der Terrasse wie auch im Garten sind Hunde und Katzen willkommen.
Damit auch Ihr vierbeiniger Freund einen komfortablen Aufenthalt auf Ihrem Zimmer verbringt, bieten wir auf Anfrage Bett, Decke sowie Futter- und Trinknapf an. Für diesen Service berechnen wir einen Zuschlag von CHF 40 pro Tag (ohne Futter).

Ladestationen für Elektrofahrzeuge

The Alpina Gstaad bietet unseren Hotelgästen die kostenlose Nutzung von Ladestationen. Es stehen 3 Tesla und 2 Porsche Ladegeräte zur Verfügung.

Schmuckgeschäft

Entdecken Sie die Welt von Graff in der in der im Hotel gelegenen Boutique. Auf Wunsch vereinbart unser Concierge gerne einen Termin.

Shuttle-Service

Um Ihre Anreise so bequem und komfortabel wie möglich zu gestalten, holt unser Personal Sie gern vom Gstaader Bahnhof oder vom Flughafen Saanen ab.
Zwischen 9 und 22 Uhr steht unseren Gästen ein kostenloser Shuttle-Service zu den Skipisten und diversen Restaurants in Gstaad zur Verfügung.

Ski- und Sportgeschäft

In der Boutique von Silver Sport finden Sie vor Ort Ihre Ausrüstung für aktive Outdoor-Aktivitäten. Die ist ebenso zur Miete möglich.
Öffnungszeiten:
Dienstag - Donnerstag 9 – 13 Uhr, 14 – 17 Uhr
Freitag - Samstag 9 – 13 Uhr, 14 – 18 Uhr
Sonntag 9 – 13 Uhr, 14 – 17 Uhr